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SEGRETI

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Il tuo stile, la nostra passione

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SPEDIZIONE E CONSEGNA / RESI

furgoncino per spedizioni con scatole ed orologio

SPEDIZIONE

La spedizione della merce avverrà entro 24/48 dalla ricezione del pagamento, la consegna sul territorio Italiano e' prevista in 24/48ore - durante il periodo Natalizio sono possibili ritardi non dovuti alla nostra volontà.

Costo spedizioni

  • Per acquisti sotto i 100 € il costo per la spedizione  e' pari a € 7
  • Per acquisti oltre i 100 € la spedizione e' gratuita
  • Contrassegno non accettato come metodo di pagamento

Diritto di recesso

 

Si accettano resi entro 20 giorni dalla data di spedizione e con le seguenti precisazioni e procedure.


  • RESO AUTORIZZATO SOLO PER TAGLIA ERRATA- SPEDIZIONE A CARICO DEL CLIENTE


In tal caso il cliente potrà scegliere il corriere, Segreti intimo non si assumerà la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento della merce

Il reso potrà essere effettuato solo dopo averci contattato ed aver ricevuto conferma da parte nostra, non sarà possibile in nessun caso il rimborso ma il solo inoltro di un altro prodotto a vostra scelta avente almeno il solito costo. Non sono accettati resi per motivi di colore o gusto. 

Al momento del reso la merce dovrà essere imballata con cura, non dovrà presentare alcun segno di usura e dovrà avere sigilli ed etichette intatte.

RECLAMI RELATIVI AL PRODOTTO RICEVUTO

Attenzione, in caso di problemi relativi alla consegna , mancanze, avarie, ammanchi e' necessario seguire una procedura ben precisa affinchè il Vs eventuale reclamo possa essere accettato


In caso di mancanza/ammanco/avaria, il reclamo sarà accettato solo nel caso in cui all'atto della consegna venga apposta sulla lettera di vettura / palmare dell'autista una riserva specifica ad esempio :


COLLO ROTTO

COLLO BAGNATO

COLLO APERTO


Non saranno  considerate valide ai fini di un reclamo riserve del tipo (riserve generiche)  :


RISERVA DI CONTROLLO

RISERVA

RISERVA DA COLLO INTEGRO

RISERVA DI CONTROLLO INTERNO


Nel primo caso, (presenza di riserva specifica) vi preghiamo contattarci descrivendo l'evento ed inviarci prova fotografia dell'anomalia. Seguiranno istruzioni per il reintegro. Non sarà possibile rimborso.


Nel secondo caso ( assenza di riserva specifica o presenza della sola riserva generica) il reclamo non potrà essere gestito.


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